การทำการตลาดอาจจะเป็นเรื่องง่ายสำหรับบางบริษัทที่มีความพร้อมด้านบุคลากร เงินลงทุน อย่างไรก็ตามหลายๆ บริษัทที่มีความพร้อมเหล่านี้ยังต้องใช้บริการที่ปรึกษาการตลาดมีช่วยกำหนดทิศทาง ชี้แนะแนวทางการทำการตลาดควบคุมการทำงานของนักการตลาดของบริษัท แล้วบริษัทที่ไม่มีความพร้อมด้านบุคลากร ด้านการเงินจะทำอย่างไร จึงเกิดคำถามสำหรับบริษัทเหล่านี้ว่า ต้องทำการตลาดหรือไม่ ซึ่งเป็นคำถามที่ผิดโดยสิ้นเชิงสำหรับบริษัทที่จะดำเนินธุรกิจให้อยู่รอดอย่างยั่งยืน สิ่งที่ควรถามคือต้องทำการตลาดอย่างไร ควรหาที่ปรึกษาการตลาดอย่างไร ให้ลงทุนน้อยที่สุด ที่ปรึกษาการตลาด มีทั้งในรูปแบบบริษัทและที่ปรึกษาการตลาดอิสระ การเลือกที่ปรึกษาการตลาดต้องดูคุณสมบัติ ที่สำคัญคือความสำเร็จในงานที่ทำ ไม่ใช่ดูแค่ว่าเป็นที่ปรึกษาให้กับบริษัทใดมาแล้วบ้าง ดูว่าผลสำเร็จที่ได้เกิดจากแนวคิดการตลาดที่นำมาใช้ในการให้คำปรึกษาเป็นความสำเร็จเชิงประจักษ์จริงๆ ไหม ที่สำคัญอีกอย่างคือเคยมีประสบการณ์ในธุรกิจของเราหรือธุรกิจที่มีกลุ่มลูกค้าใกล้เคียงกับบริษัทเราหรือไม่ เพราะการตลาดจะสำเร็จได้อย่างแท้จริงคือต้องรู้จักพฤติกรรมของลูกค้า รู้ความต้องการที่ลูกค้าต้องการตอบสนองจากธุรกิจของเรา รู้ว่าลูกค้าที่แท้จริงเราอยู่ที่ไหน ถึงจะหากลยุทธ์การตลาดที่ถูกต้องได้ คุณสมบัติเหล่านี้จะบอกได้ว่าที่ปรึกษาการตลาดจะทำให้บริษัทประสบความสำเร็จหรือไม่

อาจารย์นิว