การสร้างแบรนด์ เป็นการสร้างความมั่นคงของการดำเนินธุรกิจ เป็นเสมือนสัญลักษณ์ของธุรกิจ ในการบรรยายคุณลักษณ์ คุณสมบัติด้วยตัวประโยคอาจใช้เป็นหน้า A4 การใช้ภาพบรรยายอาจใช้เป็น 10 ภาพ การใช้ VDO อาจใช้เป็นนาทีแต่ถ้าใช้แบรนด์ ใช้แค่สัญลักษณ์เดียวบรรยายตัวตนของธุรกิจเราได้ หลายๆ ธุรกิจที่ชาญฉลาดจะเลือกสร้างแบรนด์เป็นเป้าหมายหลักควบคู่ไปกับการสร้างกำไร เพื่อให้เกิดความยั่งยืนและสร้างความสามารถในการแข่งขันให้เหนือคู่แข่ง

ในอดีตที่ผ่านมาการสร้างแบรนด์จำเป็นต้องใช้งบประมาณที่ค่อนข้างสูงจึงทำให้บริษัทเล็ก อย่าง SME เข้าถึงการสร้างแบรนด์ให้เป็นที่รู้จักได้ยากส่งผลให้การขายสินค้าอยู่ในวงจำกัดและอัตราการทำกำไรก็น้อยตามไปด้วย การสร้างแบรนด์ต้องสร้างสัญลักษณ์ให้ชัดเจน สื่อสารออกไปให้เกิดการรับรู้ในวงกว้างซึ่งอดีตที่ผ่านมามักใช้สีสัญลักษณ์ หรือภาพโลโก้ที่โดดเด่น สื่อสารวงกว้างด้วยบุคคลที่เป็นที่สนใจในกระแสนั้นเพื่อเรียกความสนใจจากลูกค้าเป้าหมาย หรือใช้ตัวแทนที่มีชื่อเสียงมาเป็นสัญลักษณ์แสดงตัวตนของแบรนด์ สิ่งเหล่านี้จำเป็นต้องมีเงินลงทุนอย่างมหาศาล จึงทำให้กลุ่มบริษัทใหญ่ๆ เท่านั้นที่มีความสามารถในการลงทุน (ต่อ ep2)

อาจารย์นิว